Por Rachel Córdova
Uma nova mobilização popular da Comissão de Transporte em Neves vai protocolar uma carta na Secretaria de Estado de Transporte e Obras Públicas – SETOP solicitando que o Departamento de Estrada e Rodagem de Minas Gerais – DER/MG atenda gratuitamente ligações de celular dos usuários no número 155 através da opção 6.
O grupo considera que se DER é uma instituição de utilidade pública, ela deve atender as reclamações dos usuários pelo aparelho de celular, como acontece com a BHTRANS, Polícias, Corpo de Bombeiros, Cemig dentre outras. Segundo uma das mobilizadoras da Comissão, Jussara Paixão, o que acontece é que quando os usuários presenciam negligências da empresa, como ônibus quebrado, pneu furado, volante solto e outras situações, os mesmos têm que esperar chegar ao trabalho ou em casa para poder denunciar. “Hoje o DER disponibiliza o número (31) 3303-7999 para que o usuário faça reclamações ou denúncias, mas estamos nos mobilizando para que a ligação seja gratuita e não tarifada”, disse Jussara.
Além da carta, a Comissão organiza o recolhimento de abaixo-assinado online para reforçar a solicitação junto ao SETOP. Entregas de panfletos com os atuais telefones de reclamação do DERMG e Transneves estão sendo disponibilizado pela Comissão para serem distribuídos nos pontos de ônibus. Segundo Jussara o link do abaixo assinado-online será divulgado nas próximas semanas.
De acordo com a Comissão do Movimento do transporte o objetivo das ações é fazer com que a empresa Transimão ofereça um serviço de transporte de segurança, qualidade, respeitando os usuários e trabalhadores do transporte público.
Os interessados em ajudar a divulgar os contatos para denúncia pode baixar o arquivo neste link.
O grupo considera que se DER é uma instituição de utilidade pública, ela deve atender as reclamações dos usuários pelo aparelho de celular, como acontece com a BHTRANS, Polícias, Corpo de Bombeiros, Cemig dentre outras. Segundo uma das mobilizadoras da Comissão, Jussara Paixão, o que acontece é que quando os usuários presenciam negligências da empresa, como ônibus quebrado, pneu furado, volante solto e outras situações, os mesmos têm que esperar chegar ao trabalho ou em casa para poder denunciar. “Hoje o DER disponibiliza o número (31) 3303-7999 para que o usuário faça reclamações ou denúncias, mas estamos nos mobilizando para que a ligação seja gratuita e não tarifada”, disse Jussara.
Além da carta, a Comissão organiza o recolhimento de abaixo-assinado online para reforçar a solicitação junto ao SETOP. Entregas de panfletos com os atuais telefones de reclamação do DERMG e Transneves estão sendo disponibilizado pela Comissão para serem distribuídos nos pontos de ônibus. Segundo Jussara o link do abaixo assinado-online será divulgado nas próximas semanas.
De acordo com a Comissão do Movimento do transporte o objetivo das ações é fazer com que a empresa Transimão ofereça um serviço de transporte de segurança, qualidade, respeitando os usuários e trabalhadores do transporte público.
Os interessados em ajudar a divulgar os contatos para denúncia pode baixar o arquivo neste link.
Fonte: Ribeirão das Neves.net
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